Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej QA i WCAG dostępnej pod adresem https://qawcag.com (dalej: "Serwis"). Polityka dostosowana jest do stosowanych przez Administratora narzędzi i rozwiązań technicznych, a także zakresu celów przetwarzania danych.

I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa sposób zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych użytkowników Serwisu.
  2. Administratorem danych osobowych użytkowników jest:
  3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:
    • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – RODO;
    • Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2019 r. poz. 1781);
    • Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2020 r. poz. 344);
    • Ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2020 r. poz. 1491).
  4. Zbierane przez Administratora dane osobowe będą:
    • przetwarzane zgodnie z prawem,
    • przetwarzane w wyraźnie określonych celach i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami,
    • merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane,
    • przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację osób, których dane dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.
  5. Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić dane osobowe użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub ujawnieniem osobom nieuprawnionym.

II. Zakres przetwarzanych danych

  1. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:
    • Dane zbierane automatycznie: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty, źródło wejścia na stronę, przeglądane podstrony, identyfikatory urządzeń;
    • Dane zbierane przy użyciu plików cookies i podobnych technologii;
    • Dane przekazywane przez użytkownika dobrowolnie w ramach komunikacji (np. formularz kontaktowy, e-mail), w tym: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości.

III. Cel i podstawy prawne przetwarzania danych

  1. Dane osobowe użytkowników przetwarzane są w następujących celach:
    • Obsługa zapytań i komunikacja z użytkownikami w związku z zapytaniami przesłanymi za pośrednictwem formularza kontaktowego lub e-maila – podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy lub działań zmierzających do zawarcia umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzieleniu odpowiedzi na zapytanie);
    • Dostarczanie informacji marketingowych i promocyjnych dotyczących usług oferowanych przez Administratora, za wyraźną zgodą użytkownika – podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda);
    • Analizy statystyczne, analityka ruchu na stronie i ulepszanie funkcjonalności Serwisu – podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora);
    • Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu oraz zapobieganie nadużyciom – podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora);
    • Realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze – podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
  2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do korzystania z określonych funkcjonalności Serwisu, w tym formularza kontaktowego. Brak podania danych może uniemożliwić odpowiedź na zapytanie lub kontakt.

IV. Pliki cookies i podobne technologie

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz podobne technologie w celu:
    • zapamiętania preferencji użytkownika dotyczących cookies,
    • zbierania danych analitycznych o ruchu na stronie,
    • dostosowywania treści do preferencji użytkownika.
  2. Administrator wykorzystuje następujące rodzaje plików cookies:
    • Cookies niezbędne – umożliwiają podstawowe funkcjonowanie strony (np. zapamiętanie preferencji cookies);
    • Cookies analityczne – pozwalają na analizę sposobu korzystania ze strony (Google Tag Manager, Google Analytics);
    • Cookies marketingowe – wykorzystywane do śledzenia użytkowników w celach marketingowych (za zgodą użytkownika).
  3. Pliki cookies są przetwarzane zgodnie z zasadami określonymi w niniejszej Polityce Prywatności. Użytkownik może w każdym momencie zmienić ustawienia cookies lub je usunąć poprzez ustawienia przeglądarki lub panel zarządzania cookies dostępny na stronie.
  4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Google Tag Manager i Google Analytics znajdują się w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy.

V. Okres przechowywania danych

Dane osobowe użytkowników będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania:

  • Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu wycofania zgody przez użytkownika;
  • Dane przetwarzane w związku z realizacją umowy lub działań zmierzających do zawarcia umowy – przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres wynikający z przepisów prawa (np. przepisy podatkowe, przepisy o przedawnieniu roszczeń);
  • Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu przez użytkownika lub do czasu ustania tego interesu;
  • Dane przetwarzane w związku z realizacją obowiązku prawnego – przez okres wynikający z przepisów prawa.

VI. Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
    • Dostawcom usług IT i hostingu – w zakresie niezbędnym do zapewnienia funkcjonowania Serwisu;
    • Dostawcom narzędzi analitycznych (Google Tag Manager, Google Analytics) – w zakresie analizy ruchu na stronie;
    • Dostawcom narzędzi do zarządzania zgodami cookies (TermsFeed) – w zakresie zarządzania zgodami;
    • Organom państwowym – w przypadku gdy wymaga tego obowiązujące prawo;
    • Podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. sądy, organy ścigania).
  2. Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych, poza przypadkami, gdy jest to wymagane przez prawo lub gdy użytkownik wyraził na to zgodę.
  3. W przypadku wykorzystania narzędzi Google (Google Tag Manager, Google Analytics), dane mogą być przekazywane do Google LLC z siedzibą w USA, co wiąże się z transferem danych do państwa trzeciego. Przekazanie danych następuje na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, w tym standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

VII. Prawa użytkowników

  1. Użytkownik, którego dane osobowe są przetwarzane, ma następujące prawa:
    • Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO) – użytkownik ma prawo uzyskać informacje o przetwarzaniu swoich danych osobowych oraz otrzymać kopię tych danych;
    • Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO) – użytkownik ma prawo żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;
    • Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO, "prawo do bycia zapomnianym") – użytkownik ma prawo żądania usunięcia swoich danych w określonych przypadkach;
    • Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) – użytkownik ma prawo żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych przypadkach;
    • Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) – użytkownik ma prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz przesłać je innemu administratorowi;
    • Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO) – użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;
    • Prawo do cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO) – użytkownik ma prawo w dowolnym momencie cofnąć zgodę na przetwarzanie danych, cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem;
    • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (art. 77 RODO) – użytkownik ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO.
  2. Aby skorzystać z powyższych praw, użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem:
  3. Administrator rozpatrzy żądanie użytkownika niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu miesiąca od jego otrzymania. W uzasadnionych przypadkach termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące.

VIII. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności chroni dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, modyfikacją lub ujawnieniem.
  2. Administrator stosuje następujące środki bezpieczeństwa:
    • szyfrowanie połączeń (HTTPS),
    • regularne kopie zapasowe danych,
    • monitorowanie dostępu do danych,
    • szkolenia osób uprawnionych do przetwarzania danych,
    • regularne przeglądy i aktualizacje zabezpieczeń.

IX. Automatyczne podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie dokonuje profilowania, które wywołuje wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływa na jego sytuację.

X. Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku:
    • zmian w przepisach prawa, w szczególności w zakresie ochrony danych osobowych,
    • zmian technologicznych wpływających na przetwarzanie danych,
    • zmian w zakresie funkcjonalności Serwisu,
    • dostosowania Polityki do rzeczywistych praktyk przetwarzania danych.
  2. Wszelkie zmiany w Polityce Prywatności będą publikowane na niniejszej stronie z oznaczeniem daty ostatniej aktualizacji.
  3. W przypadku istotnych zmian w Polityce Prywatności, Administrator poinformuje użytkowników o tych zmianach w sposób odpowiedni do sytuacji (np. poprzez komunikat na stronie).
  4. Obowiązująca wersja Polityki Prywatności dostępna jest pod adresem: https://qawcag.com/polityka_prywatnosci.html.
  5. Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2025 roku.

W przypadku pytań dotyczących Polityki Prywatności, prosimy o kontakt:
E-mail: biuro.neosoft@gmail.com